Кључна порука конференције, која је окупила високе званичнике и стручњаке, била је да је доношење закона засновано на доказима више од процедуралног захтева, то је гаранција квалитета управљања, владавине права и, на крају, поверења грађана у њихове изабране представнике.

Генерални секретар скупштине Срђан Смиљанић обратио се на Регионалној конференцији у оквиру панела: „Парламентарна администрација. Како јачати капацитете парламентарне администрације на Западном Балкану? Недавне иницијативе, добре праксе и главни изазови“, и истакао да се јачање капацитета скупштинске службе у Народној скупштини одвија кроз запошљавање квалитетних кадрова, сталну обуку и техничку опремљеност кадрова.

Смиљанић је у свом обраћању навео да се при запошљавању нових кадрова у Народној скупштини посебно води рачуна о њиховим стручним квалификацијама, претходном искуству, као и о исказаној мотивацији за рад у Народној скупштини.

Генерални секретар је указао да се у Народној скупштини врши стална обука државних службеника, како у организацији саме Народне скупштине, тако и у сарадњи са другим домаћим и страним организацијама. Највећи број обука организује се у сарадњи са Националном академијом за јавну управу, а организују се и обуке у сарадњи са ОЕБС-ом, немачким ГИЗ-ом, УНДП-ом, Вестминстерском фондацијом за демократију, ТАИЕКС-ом и другим организацијама.

„Када се говори о обуци запослених, сматрам да је посебно важно обучити запослене који се баве законодавним пословима у Народној скупштини да могу самостално обрађивати информације и израђивати експертизе које се односе на контролну улогу у процесу усвајања закона“, рекао је Срђан Смиљанић.

Он је додао да се у скупштини Србије води рачуна и о техничкој опремљености како народних посланика тако и запослених у Служби.

„Користе се нове технологије које омогућавају коришћење свих доступних ресурса. Вебсајт Народне скупштине се ажурира на дневном нивоу, и на њему се могу наћи све информације које се односе на рад Народне скупштине. Поред тога, народни посланици и запослени у Служби имају приступ програму е-парламент, који омогућује приступ свим подацима и свим документима који долазе у Народну скупштину, а може се пратити ток пленарне седнице Народне скупштине, као и седница скупштинских одбора. На е-парламенту се могу видети сви подаци о одржаним седницама, као што су присутност на седницама, гласање на седницама, поднети амандмани и друго“, поручио је Смиљанић.